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INTIMX

Ayuda

Preguntas frecuentes

Consultar perfiles, contactar con una persona, publicar el suyo: las respuestas a sus preguntas.

Índice32

Consultar

¿Hace falta una cuenta para consultar los perfiles?

No. La consulta es libre y gratuita, sin cuenta ni registro: no existe una cuenta de visitante. Solo se le pide, al entrar, que confirme que es mayor de edad.

¿Qué significa «Identidad verificada»?

Antes de publicar un perfil, una persona de nuestro equipo examina el documento de identidad de la persona y un selfi en el que lo sostiene junto a su cara. Comprueba que el documento es válido, que pertenece a una persona mayor de edad y que es realmente el de la persona registrada. Sin esta verificación no se publica ningún perfil. Un perfil de dúo reúne las cuentas de sus miembros: cada miembro hizo verificar su identidad por nuestro equipo antes de crear el dúo o de integrarse en él, y el perfil solo está en línea mientras ambas identidades sigan verificadas y las cuentas vinculadas, y cada miembro así lo quiera.

La verificación no certifica ni las fotos ni los textos del perfil, que la persona elige y redacta por sí misma: el selfi nunca se compara con las fotos del perfil. Si una foto o un perfil le parece falso, denúncielo desde su ficha.

¿Qué significa «Disponible ahora»?

Significa que la hora a la que usted mira (hora suiza) está dentro de los horarios que ha indicado la persona. No es una señal en directo: el sitio no sabe si está libre en este momento. «Desde las 14:00» o «De vuelta el lunes» dicen cuándo vuelve. Un perfil «Con cita previa», o sin horarios, nunca se muestra como «Disponible ahora». Para estar seguro, contacte con ella.

¿Los perfiles están traducidos a mi idioma?

En parte. Lo que la persona elige en listas se muestra en el idioma en el que usted lee el sitio: su categoría, su servicio, su ciudad, su información práctica y los idiomas que habla, si los ha indicado. Su título y su presentación quedan tal como los escribió, en su idioma.

¿Por qué ha desaparecido un perfil?

La persona puede haber puesto su perfil en pausa, haberlo ocultado en el país desde el que usted consulta el sitio o haber cerrado su cuenta; un perfil de dúo puede haber terminado; o nuestro equipo puede haberlo suspendido o retirado. Su página deja entonces de estar accesible, y el sitio no indica el motivo. Durante una ausencia anunciada, el perfil sale de las listas, pero su página permanece, con la fecha de regreso; después, vuelve por sí solo a las listas.

Contactar

¿Cómo contacto con una persona?

En su ficha, bajo el botón de contacto, ya ve cómo contactar con la persona: llamada, WhatsApp o Telegram. Pulse «Mostrar el número» («Mostrar el contacto» si solo da un nombre de Telegram): aparecen su número, si lo da, y sus botones de WhatsApp o Telegram, según lo que haya elegido. Estos botones abren la conversación con un mensaje ya escrito que dice que usted ha visto su perfil en IntimX.

Después hablan directamente: IntimX no tiene mensajería, no acepta reservas y no interviene en la cita.

¿Sabrán la persona o IntimX quién soy?

No a través de IntimX. Usted no tiene cuenta, y el sitio no tiene ni rastreadores ni cookies publicitarias o de medición de audiencia. Cuando visita una ficha, pide un contacto o comparte la ficha, se cuenta: la persona solo ve totales, nunca quién es usted. Para contar cada conexión solo una vez al día, el servidor guarda durante un tiempo una huella de su conexión, calculada con una clave secreta y que cambia cada día, y no su dirección IP. El sitio cuenta también sus propias páginas vistas, en totales; para contar solo una vez a cada visitante del día, utiliza una huella del mismo tipo. Ni una ni otra huella se calcula si su navegador envía la señal Global Privacy Control: entonces no se cuenta nada para una ficha, y las páginas del sitio se cuentan sin ella. Para ocultar en su país las fichas que su titular oculta allí, el servidor deduce ese país de su conexión, sin vincularlo a usted: solo entra en los totales del sitio. Como cualquier sitio, el servidor guarda por último, durante un tiempo limitado, un rastro técnico de las páginas solicitadas, con su dirección IP reducida a su red: nuestra política de privacidad lo precisa todo.

En cambio, cuando usted llama o escribe a la persona, esta ve su número o su cuenta de WhatsApp o Telegram: eso ocurre fuera de IntimX.

¿Quién fija las tarifas y cómo se paga?

Cada persona fija sus tarifas, por duración y en francos suizos, o indica «Tarifas a consultar». Los medios de pago que se muestran son los que acepta. Todo se acuerda directamente entre ustedes: IntimX no organiza ningún servicio, no factura su precio ni cobra comisión alguna; ningún pago pasa por el sitio.

Opiniones y denuncias

¿Puedo dejar una opinión, o guardar un perfil en favoritos?

No: IntimX no tiene opiniones, ni valoraciones, ni favoritos, ni cuenta de visitante. Para volver a encontrar un perfil, guarde su enlace: en su ficha, «Compartir el perfil» lo copia o lo envía, y la dirección de una ficha ya no cambia después de su primera publicación. ¿Un problema con un perfil? Denúncielo desde su ficha.

¿Cómo denuncio un perfil?

En cada ficha, pulse «Denunciar este perfil», elija un motivo de la lista y, si lo desea, añada detalles. No hace falta cuenta. Una persona del equipo examina cada denuncia, empezando por las que afectan a una persona menor de edad. Desde una misma conexión, un mismo perfil solo cuenta una denuncia al día. Una denuncia sobre una persona menor de edad o una actividad ilegal cuenta incluso después de otra. En caso de urgencia (persona menor de edad, trata de personas) o para una solicitud de las autoridades: legal@intimx.ch.

Mis fotos o mi número se publican sin mi consentimiento: ¿qué hago?

Denuncie el perfil desde su ficha, sin cuenta: pulse «Denunciar este perfil» y elija el motivo «Perfil falso o fotos robadas» o «Datos de contacto o contenido prohibidos», con los detalles útiles. Una persona del equipo examina cada denuncia. Publicar la foto o los datos de contacto de una persona sin su consentimiento es contrario a nuestras condiciones generales. Si la situación es grave o urgente, escriba también a legal@intimx.ch.

Edad y revista

¿Por qué se me pregunta la edad?

El sitio está reservado a personas mayores de edad: en el primer acceso se pide una confirmación de edad. Su respuesta se guarda 365 días en este navegador mediante una cookie técnica, sin ningún seguimiento.

¿Cómo recibo los artículos de la revista?

Deje su dirección de correo en el formulario de la revista. Si esta dirección aún no está suscrita, le enviamos un correo de confirmación, y no se le envía nada más hasta que haga clic en su enlace. Después recibe los artículos que anunciamos, en su idioma, y nada más. Cada envío incluye un enlace para darse de baja.

Cuando se da de baja, de su dirección solo conservamos una huella, que sirve únicamente para no volver a escribirle. Si se introduce de nuevo, la dirección en sí solo se guarda el tiempo de su confirmación, 7 días como máximo, y nunca recibe más de un correo de confirmación cada 7 días, ni nada más sin un clic. Para volver, basta con suscribirse de nuevo y confirmar otra vez.

Para empezar

¿Es realmente gratis?

Sí. El registro, la publicación de su perfil y su presencia en IntimX son gratuitos, e IntimX no cobra ninguna comisión: sus tarifas y sus citas las acuerda directamente con sus clientes. No se pide ninguna tarjeta bancaria ni dato de pago.

¿Cómo publico mi perfil?

Paso a paso, a su ritmo:

  • cree su cuenta: un nombre visible, que después ya no se puede cambiar, una dirección de correo y una contraseña;
  • confirme su dirección con el enlace del correo de bienvenida;
  • en su espacio, complete su perfil (título, servicio, categoría, ciudad, y un número o un nombre de usuario de Telegram para contactarle) y añada sus fotos, recomendables pero no obligatorias;
  • solicite la verificación de su identidad: un documento de identidad y un selfi con un código.

Después, publica cuando quiera. Su espacio muestra en todo momento el paso siguiente y todo lo que aún falta.

¿Qué normas debo respetar? ¿Debo registrarme ante las autoridades?

Su perfil debe respetar nuestras condiciones generales:

  • solo personas mayores de edad;
  • fotos que le muestren a usted, y fotos y textos sobre los que tenga los derechos;
  • ningún dato de contacto en sus textos ni en sus fotos: ni número, ni nombre de Telegram, ni enlace; el botón de contacto los da al visitante que los pide;
  • ninguna foto pornográfica;
  • ningún contenido prohibido.

Las obligaciones ligadas a su actividad siguen siendo responsabilidad suya: las de su cantón, como la notificación a las autoridades, y, si no tiene la nacionalidad suiza, la autorización para trabajar en Suiza o, para una persona nacional de la Unión Europea o de la AELC que viene por un período breve, la notificación hecha antes de empezar. Cada decisión de moderación la toma una persona, y una medida adoptada sobre su perfil aparece en su espacio, con su motivo.

Identidad y discreción

¿Por qué verificar mi identidad y quién ve mis documentos?

La verificación es obligatoria antes de cualquier publicación: una persona de nuestro equipo examina su documento de identidad, comprueba que tiene al menos 18 años y compara su cara, en el selfi, con la foto del documento.

Usted presenta:

  • su nombre, apellidos y fecha de nacimiento;
  • el anverso de un documento de identidad: pasaporte, documento nacional de identidad, permiso para extranjeros B, C, L o G, o documento de identidad extranjero; el de un Estado no perteneciente a la Unión Europea ni a la AELC no basta: presente entonces su permiso para extranjeros;
  • un selfi: sostiene el documento junto a su cara, con una hoja en la que ha escrito a mano el código que le da la página;
  • si lo desea, el reverso.

Para ejercer esta actividad en Suiza, el derecho de extranjería exige una autorización: en el caso de un permiso para extranjeros, el equipo examina también su tipo y su validez, y anota su fecha de vencimiento: le avisamos por correo electrónico antes de que llegue.

Sus documentos de identidad y su selfi se conservan cifrados. Solo una persona autorizada del equipo los consulta, y cada consulta queda registrada. Su selfi nunca se publica ni se compara con las fotos de su perfil. En el sitio solo se ve el nombre que usted elige: el nombre y la fecha de nacimiento que indica para la verificación, y su dirección de correo, nunca aparecen en él. Cuánto tiempo guardamos sus documentos: consulte nuestra política de privacidad.

¿Cuánto tarda la verificación? ¿Y si rechazan mi expediente, o hay que repetirla?

No prometemos ningún plazo: una persona examina cada expediente, y usted recibirá un correo en cuanto haya una decisión. Mientras tanto, puede completar su perfil y sus fotos; el expediente presentado, en cambio, ya no se puede modificar.

Si el expediente se rechaza, el motivo aparece en la página «Identidad» de su espacio, y puede presentar uno nuevo, con un nuevo selfi que muestre el nuevo código que le da la página.

El equipo también puede pedirle una nueva verificación, incluso después de una aprobación: se le avisa por correo, el motivo aparece en la misma página, y su perfil sale del sitio hasta que se apruebe su nuevo expediente. Después vuelve a publicarlo desde su espacio.

¿Quién ve mi nombre, mi número y mis fotos?

En el sitio solo se ve el nombre que usted elige: el nombre y la fecha de nacimiento que indica para la verificación, y su dirección de correo, nunca aparecen en él. El sitio no muestra ni mapa ni dirección: solo su ciudad y su cantón.

Su número no aparece escrito en su ficha: solo se muestra al visitante que pulsa «Mostrar el número», nunca a los buscadores. Pero cualquier visitante que pulse el botón lo ve: indique solo un número que acepte dar a sus clientes. ¿Prefiere no dar un número? Basta con un nombre de usuario de Telegram.

Sus fotos se publican sin sus datos ocultos: ni lugar, ni dispositivo, ni fecha. En cambio, IntimX no difumina las caras ni añade marcas de agua: si no quiere ser reconocible, elija fotos en las que no se vea su cara, o difumínela antes de subirlas.

Un perfil publicado es público: los buscadores pueden mostrarlo en sus resultados, fotos incluidas, y guardar una copia durante un tiempo después de su retirada; si oculta su perfil en un país, una opción les pide además que no muestren ni su perfil ni sus fotos. Una pausa lo retira del sitio al instante; el cierre de su cuenta también, y borra todo lo que mostraba, junto con sus fotos, 14 días después si no vuelve. Compartido en una aplicación de mensajería, el enlace de su ficha muestra la imagen de IntimX, nunca su foto.

¿Puedo ocultar mi perfil en algunos países?

Sí, en su perfil, en «Discreción»: 10 países como máximo, nunca Suiza. Quien se conecta desde un país oculto no encuentra su perfil ni en las listas ni en su dirección, que le responde como una página inexistente. El país se deduce de la conexión, sin guardar nada, y una VPN puede cambiarlo. Los buscadores exploran el sitio desde otros países: una opción les pide también que no muestren ni su perfil ni sus fotos.

Su perfil

¿Cómo me contactan los clientes y cuántas veces se ha pedido mi contacto?

Por los medios que indica en su perfil: un número de teléfono, con «Disponible por WhatsApp en este número» marcado si es el caso, un nombre de usuario de Telegram, o ambos. Para publicar necesita al menos uno, y un perfil publicado siempre conserva uno: para quitar el último, ponga antes su perfil en pausa. Se acepta un número extranjero, escrito en formato internacional, con el signo más y el prefijo del país.

El visitante pulsa «Mostrar el número» («Mostrar el contacto» si usted solo da un nombre de Telegram); los botones de WhatsApp y Telegram abren la conversación con un mensaje ya escrito que dice que el visitante ha visto su perfil en IntimX. En el sitio no hay mensajería: hablan directamente.

Su espacio muestra, en «Sus últimos 30 días», cuántas veces se ha pedido su contacto («Solicitudes de contacto»), y «Todas sus estadísticas» da el detalle, con sus visitas y de dónde vienen. Desde una misma conexión a internet, las visitas y las solicitudes solo cuentan una vez al día, y las suyas no cuentan mientras tenga la sesión abierta.

¿Dónde aparece mi perfil?

En las listas de su categoría (chicas, hombres, trans, o dúo para un perfil de dúo), de su servicio (escort, masaje o BDSM), de su ciudad y de su cantón, y en la búsqueda del sitio. También puede aparecer en la página de inicio, entre los perfiles más recientes de su categoría, y en «Descubra también», en otras fichas de su categoría, en su ciudad o en una ciudad cercana. Se elige una sola ciudad y un solo servicio.

El sitio existe en 8 idiomas: su información práctica y los idiomas que habla se muestran en el idioma del visitante; su título y su presentación se muestran tal como usted los escribió.

No prometemos ningún número de clientes: su espacio le muestra sus visitas, de dónde vienen y cuántas veces se ha pedido su contacto. Si oculta su perfil en ciertos países, no se muestra a los visitantes que se encuentran en ellos.

Cambio de ciudad, o trabajo un tiempo en otro sitio: ¿qué hago?

Un perfil tiene una sola ciudad a la vez. Cámbiela en su perfil, en «Lugar»: su perfil pasa al instante a las listas de la nueva ciudad y de su cantón, y la dirección de su página no cambia. La ciudad no se programa con antelación: cámbiela al llegar. Si va a ver a sus clientes, marque «Me desplazo» en «Información práctica».

¿Cuántas fotos, y cuáles?

Hasta 20 fotos, de 12 MB como máximo cada una, en JPEG, PNG, WebP o HEIC (las fotos del iPhone); puede subir varias a la vez. Usted elige su orden: la primera es la que se ve en las listas. No son obligatorias para publicar, pero sí recomendables, y su cara tampoco es obligatoria.

Publique solo fotos sobre las que tenga los derechos, en las que cada persona visible sea mayor de edad y esté de acuerdo, y que acepte mostrar en público. Lo que nos autoriza a hacer con ellas: consulte nuestras condiciones generales.

Tarifas, horarios, ausencias: ¿qué puedo indicar?

En «Información práctica» puede indicar:

  • sus tarifas: un precio en francos por duración, o «Tarifas a consultar»; en ese caso, cuando un visitante ordena por precio, su perfil aparece después de los que muestran un precio;
  • sus horarios: sus franjas, «24 horas» o «Con cita previa»; según ellos, su perfil se muestra como «Disponible ahora»; sin horarios, su ficha no dice nada de su disponibilidad, y el filtro «Disponible ahora» nunca muestra su perfil;
  • una ausencia: unas fechas, 90 días como máximo; durante ese tiempo su perfil sale de las listas, su ficha sigue en línea con la fecha de regreso, y después vuelve automáticamente a las listas;
  • dónde verle: si recibe, si se desplaza;
  • sus servicios, elegidos de una lista;
  • los pagos que acepta.

Nada de esto es obligatorio para publicar.

Su cuenta

¿Puedo cambiar mi nombre visible, o la dirección de mi página?

El nombre visible se elige una sola vez, al registrarse: después ya no se puede cambiar. La dirección de su página parte de él; puede modificarla en su perfil, en «Dirección del perfil», mientras su perfil no se haya publicado nunca, y ya nunca después, para que los enlaces ya compartidos sigan funcionando.

No encuentro el correo de confirmación, o he olvidado mi contraseña: ¿qué hago?

  • El correo de confirmación: el enlace llega con el correo de bienvenida; mire también en la carpeta de correo no deseado. Si no, acceda con su contraseña: un nuevo enlace, válido durante 24 horas, se envía a su buzón (como máximo uno por hora). Solo se entra en el espacio tras confirmar la dirección.
  • La contraseña: en la página de acceso, «¿Ha olvidado su contraseña?» le envía un enlace válido durante 60 minutos; solo funciona el último enlace recibido. En su espacio, en la página «Cuenta», también puede cambiarla indicando la actual.
  • El acceso bloqueado: tras 10 intentos fallidos seguidos, el acceso queda bloqueado durante 15 minutos; elegir una nueva contraseña levanta el bloqueo.

Elegir una nueva contraseña cierra sus sesiones abiertas en otros dispositivos; elegida mediante «¿Ha olvidado su contraseña?», también confirma su dirección. ¿Un error al escribir la dirección al registrarse? El enlace se envió a la dirección escrita: cree de nuevo su cuenta, con la correcta. Una dirección confirmada se cambia previa solicitud: escriba a privacy@intimx.ch desde esa dirección, indicando la nueva; si ya no tiene acceso a ese buzón, el equipo le pide un nuevo expediente de identidad. Entonces se envía un enlace de confirmación a la nueva dirección, se cierran sus sesiones abiertas, y se avisa del cambio a la antigua dirección. ¿Cree que alguien ha accedido a su cuenta? Cambie su contraseña y escriba después a support@intimx.ch.

¿Puedo hacer una pausa o borrarlo todo?

Sí, en cualquier momento, desde su espacio.

  • Pausa: su perfil y sus fotos salen del sitio al instante; lo vuelve a poner en línea desde su espacio, si sigue cumpliendo las condiciones de publicación.
  • Cierre: cierra su cuenta confirmando con su contraseña, y un correo se lo confirma. Su perfil y sus fotos salen del sitio al instante, pero durante 14 días no se borra nada: puede volver cuando quiera, con el enlace de ese correo o iniciando sesión. Pasado ese plazo, todo lo que mostraba su perfil se borra, junto con sus fotos. Solo la dirección de su página queda reservada, para que ningún otro perfil la reutilice: ya no lleva a ninguna parte. Su nombre visible, su dirección de correo, sus credenciales y su expediente de identidad, selfi incluido, se destruyen después.

Antes de cerrar, puede descargar sus datos en un archivo: su cuenta, sus aceptaciones de los textos y sus inicios de sesión, su perfil, la lista de sus fotos, la lista de los correos que le hemos enviado, las estadísticas de su perfil, las decisiones de moderación, sus invitaciones, su expediente de identidad y sus perfiles de dúo. Sus documentos de identidad y sus fotos en sí se le entregan a petición, en privacy@intimx.ch. Lo que queda después, y durante cuánto tiempo: consulte nuestra política de privacidad.

Mi perfil ha sido denunciado o sancionado: ¿qué ocurre?

Una denuncia nunca retira un perfil por sí sola: una persona del equipo la examina y decide. Sin adoptar ninguna medida, el equipo puede retirar una foto, retirar su perfil de las listas mientras dura una corrección, o corregir su servicio, su categoría o su localidad: se lo comunica un correo, y el motivo, cuando lo hay, aparece en su espacio. Cada una de las medidas siguientes también se le comunica por correo, y su motivo aparece en su espacio, en «Decisiones de moderación»:

  • Advertencia: su perfil sigue en línea;
  • Suspensión o Retirada: su perfil sale del sitio.

El motivo procede de una lista cerrada, traducida a su idioma; el equipo puede añadir una aclaración. El equipo levanta una suspensión cuando el asunto está resuelto: cuando usted corrige su perfil o su galería, la vuelve a examinar. Una suspensión por una duda sobre la edad va acompañada de una nueva verificación de identidad, en la que le guía la página «Identidad». Una retirada solo se levanta para corregir un error del equipo. Un perfil que estaba publicado vuelve entonces al sitio, siempre que siga cumpliendo las condiciones de publicación; un perfil de dúo vuelve a borrador, y sus miembros lo vuelven a poner en línea desde su espacio. Por último, el equipo puede cerrar una cuenta, en particular la de una persona menor de edad: el perfil y sus fotos salen del sitio al instante y se borran de él, se deniega el inicio de sesión, y una cuenta cerrada por el equipo no se puede reactivar. ¿Cree que una decisión es un error? Escriba a support@intimx.ch.

El programa de embajadores

¿Cómo funcionan las invitaciones?

Una vez publicado su perfil, su espacio le da un enlace de invitación, que usted envía personalmente a una persona del sector: IntimX nunca lo envía en su lugar. Cuando el perfil de esa persona se publica por primera vez, tras la verificación de su identidad, usted recibe 3 días de destacado —salvo si es un perfil de dúo formado con usted lo que hace contar a esa persona—, y esa persona también. Usted ve cuántas personas invitadas han publicado su perfil y cuentan para usted, nunca sus nombres. El programa nunca da dinero; sus reglas completas están en las condiciones generales.

¿Qué es la franja «Destacados»?

En cabeza de algunas listas, una franja muestra durante unos días hasta 3 perfiles de esa lista. Las plazas se obtienen según reglas escritas, sin relación con una valoración. El orden de la lista no depende de ello, y cada perfil conserva también su lugar en ella.

¿Otra pregunta?

¿Cómo contacto con el equipo de IntimX?

Por correo:

Los correos del sitio salen de noreply@intimx.ch: una respuesta a uno de ellos llega a support@intimx.ch. Quién gestiona el sitio: consulte nuestro aviso legal.